Мы собираем cookie-файлы для улучшения пользовательского опыта. Нажимая «Принять», вы соглашаетесь на их использование в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности
Доставка и оплата
Для мягких окон доступна услуга доставки с монтажом: приедем, установим, всё проверим. Стоимость и условия обсуждаем индивидуально, так как это зависит от объёма и удалённости
О вашем приезде нужно заранее предупредить нас по телефону: +7 985 690-88-00
Доставляем по всей России через транспортные компании
Работаем по предоплате — 50% перед началом работы, остаток после готовности изделия
Гарантия
- механические повреждения и естественный износ
- использование изделия не по назначению
- неправильный уход или хранение
- эксплуатацию плёнки ПВХ при температуре ниже +5°C (сворачивание, снятие, раскрытие)
- повреждения вследствие пожара, затопления или других форс-мажорных обстоятельств
Если что-то пошло не так — обращайтесь. Мы занимаемся и гарантийным, и послегарантийным обслуживанием, а также ремонтом при повреждениях. Срок выполнения ремонтных работ — до 15 рабочих дней
Гарантия не покрывает:
На все изделия даём расширенную гарантию 1 год — она распространяется на швы, пайку и фурнитуру
В соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона Р Ф «О защите прав потребителей», потребитель не вправе отказаться от товара, изготовленного по индивидуальному заказу с указанными им параметрами (размер, форма, материал, комплектация), если такой товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем — за исключением случаев, когда товар имеет недостатки.
Все изделия ИнтерКор (мягкие окна, ПВХ-шторы, полога, автотенты) изготавливаются индивидуально под размеры и параметры заказчика. Поэтому стандартный возврат изделия надлежащего качества (в отличие от товаров серийного производства) не предусмотрен.
Если товар оказался с дефектом
Если изделие имеет производственный брак или недостаток, вы имеете право в течение гарантийного срока (1 год) на ремонт, замену или возврат денежных средств в соответствии со ст. 18 и 19 Закона Р Ф «О защите прав потребителей».
Для этого:
Чтобы избежать недоразумений
Все параметры заказа — размеры, материал, фурнитуру и комплектацию — мы согласовываем с вами на этапе уточнения деталей, до начала изготовления. Производство начинается только после подтверждения заказа клиентом.
Отмена заказа
Отказаться от заказа без последствий можно до момента начала изготовления изделия. После старта производства отмена или изменение параметров заказа невозможны, так как материал раскраивается под индивидуальные размеры. Предоплата также не подлежит возврату.
Все изделия ИнтерКор (мягкие окна, ПВХ-шторы, полога, автотенты) изготавливаются индивидуально под размеры и параметры заказчика. Поэтому стандартный возврат изделия надлежащего качества (в отличие от товаров серийного производства) не предусмотрен.
Если товар оказался с дефектом
Если изделие имеет производственный брак или недостаток, вы имеете право в течение гарантийного срока (1 год) на ремонт, замену или возврат денежных средств в соответствии со ст. 18 и 19 Закона Р Ф «О защите прав потребителей».
Для этого:
- Свяжитесь с менеджером по почте info@intercore.su
- Опишите дефект и приложите фото/видео изделия.
- Мы согласуем способ устранения недостатка — ремонт, замену или возврат средств — в установленные законом сроки.
Чтобы избежать недоразумений
Все параметры заказа — размеры, материал, фурнитуру и комплектацию — мы согласовываем с вами на этапе уточнения деталей, до начала изготовления. Производство начинается только после подтверждения заказа клиентом.
Отмена заказа
Отказаться от заказа без последствий можно до момента начала изготовления изделия. После старта производства отмена или изменение параметров заказа невозможны, так как материал раскраивается под индивидуальные размеры. Предоплата также не подлежит возврату.